E-šmejdi se v podvodných telefonátech vydávají za ČBA - ČBA proto apeluje, aby se lidé v žádném případě neřídili pokyny volajících e‑šmejdů.

Srovnávání

(Benchmarking)

Nepřetržitý proces srovnávání výrobků, služeb a postupů s nejsilnějším konkurentem nebo se společnostmi označovanými za průmyslové vůdce.

Další pojmy